VİTDEPO – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 02/12/2025
www.vitdepo.com üzerinden yapılan tüm alışverişlerde aşağıdaki şartlar geçerlidir.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI (VitDepo) ile ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

---

1. TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ (VitDepo)

Unvan: VitDepo Yazılım ve Ticaret
Adres: (adres yazılacak)
E-posta: info@vitdepo.com
Telefon: +90 xxx xxx xx xx
Website: www.vitdepo.com

1.2 ALICI BİLGİLERİ

Ad – Soyad: (müşteri tarafından doldurulur)
Adres: (müşteri tarafından doldurulur)
Telefon: (müşteri tarafından doldurulur)
E-posta: (müşteri tarafından doldurulur)

Süreç boyunca ALICI’nın sistemde girmiş olduğu bilgiler esas alınır.

---

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.vitdepo.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, teslimat bilgileri ve tüm detaylar sipariş esnasında ALICI’ya sunulan bilgilerden oluşur.

---

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI’nın satın aldığı ürün/ürünlerin:

• Cinsi ve türü
• Miktarı
• Marka/modeli
• Satış bedeli
• Kargo bedeli
• Ödeme şekli
• Teslimat bilgileri

sipariş öncesi ekranda görüntülenir ve Sipariş Özeti sayfasında gösterilir. Bu bilgiler sipariş sonrası e-posta yoluyla ALICI’ya gönderilir.

---

4. TESLİMAT ŞARTLARI

4.1 Ürünler, ALICI’nın belirtilen teslimat adresine gönderilir.
4.2 Normal şartlarda siparişler 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.
4.3 Kargo teslim süresi bulunduğunuz ile göre 2–5 iş günü arasında değişir.
4.4 ALICI ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte paketi kontrol etmelidir.
4.5 Hasarlı paketler kesinlikle teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır.

---

5. ÖDEME VE GÜVENLİK

5.1 Ödemeler iyzico güvencesiyle yapılır.
5.2 Kredi kartı bilgileriniz VitDepo tarafından kaydedilmez, saklanmaz.
5.3 Ödeme işlemleri PCI-DSS ve SSL güvenlik standartlarıyla korunur.
5.4 ALICI’nın siparişi onaylaması, ödeme yükümlülüğünü kabul ettiği anlamına gelir.

---

6. CAYMA HAKKI

ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanılamayacak durumlar:

• Ambalajı açılmış gıda, takviye edici gıda, vitamin ve kozmetik ürünler
• Hijyen açısından tekrar satılması mümkün olmayan ürünler
• Son kullanma tarihi geçen ürünler

Takviye edici gıdalarda ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.

Cayma hakkının kabulü için ürün:

• Açılmamış
• Kullanılmamış
• Orijinal ambalajında
  olmalıdır.

---

7. İADE PROSEDÜRÜ

7.1 ALICI, cayma hakkını kullanmak için info@vitdepo.com adresine e-posta göndermelidir.
7.2 İade onaylandıktan sonra ürün, iade kodu ile ücretsiz gönderilir.
7.3 Ürün VitDepo’ya ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir.
7.4 Koşullara uygun ise ücret iadesi gerçekleştirilir.

Ücret iadesi:

• Kredi kartıyla yapılan ödemelerde aynı karta yapılır.
• Bankaların para iade süreleri 3–7 iş günü arasında değişebilir.

---

8. AYIPLI ÜRÜN

Ayıplı ürün olması durumunda ALICI’nın 30 gün içinde:

• Ücretsiz tamir
• Ücretsiz değişim
• Bedel iadesi
• Ayıp oranında indirim
  hakları vardır.

Ayıp, ALICI’nın kusurundan kaynaklanıyorsa bu haklar geçerli değildir.

---

9. KARGO VE TESLİMAT

9.1 Kargo ücreti siparişte belirtilir.
9.2 Belirli tutarın üzerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.
9.3 Gönderim yalnızca Türkiye sınırları içindedir.
9.4 Ürün teslimatı sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda sorumluluk ALICI’ya aittir.

---

10. GARANTİ

Takviye edici gıdalar için yasal garanti şartları geçerli değildir; ancak VitDepo, tüm ürünlerin orijinal ve üretici garantili olduğunu taahhüt eder.

---

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

VitDepo, ALICI’ya ait kişisel verileri KVKK’ya uygun şekilde işler.
Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni” geçerlidir.

---

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde:

• ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti,
• Parasal sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri
  yetkilidir.

---

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.vitdepo.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.